본 약관은 “마인드케어" (이하 "서비스")을 제공하는 "와이즈솔루션 주식회사"(이하 "회사"라고 합니다.)와 가입자(이하 "가입자")의 이용에 있어 "가입자"와 "회사" 간의 권리, 의무 및 책임 사항, "서비스" 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용계약”이라 함은 서비스 이용을 위해 회사와 가입자 사이에 체결하는 계약을 말합니다.
2. “이용요금”이라 함은 이용계약에 따라 가입자가 회사에게 지급하여야 할 금원을 말합니다.
3. “서비스”라 함은 가입자가 재화, 정보 또는 용역을 이용할 수 있도록 하는 서비스 및 그와 관련한 제반 서비스를 의미합니다.
4. "가입자"라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 본 약관 등에 따라 “회사”와 이용 계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 의미합니다.
6. “제휴회사”라 함은 회사가 가입자에게 이용계약에 따른 서비스를 제공함에 있어서 회사와 업무 제휴를 한 회사를 말합니다.
7. “월정액”이란 서비스의 이용요금을 서비스 해지 시까지 매월 자동으로 청구, 결제되는 방식을 말합니다.
8. “휴대폰정보”란 가입자의 이동통신사와 휴대폰번호를 말합니다.
② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 의합니다.
① 서비스 이용요금과 청구방법 등은 아래와 같습니다.
1. 이용요금: 월정액 2,200원(부가세 포함), 중도해지 시 일할계산하여 과금
2. 결제방식: 매월 1회의 요금이 청구되며, 이동통신사 요금고지서에 표시되어 휴대전화요금에 합산 청구됩니다.
3. 환불 및 결제: 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 환불 및 결제합니다.
② 서비스 이용요금은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 어플리케이션 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다.
“가입자”가 “서비스” 내에 게시되는 약관의 내용확인 및 가입절차를 거쳐 동의 버튼을 누르면 “서비스” 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.
① "회사" 및 "제휴회사"의 명상, 심리테스트, 타로카드, 오늘의 명언 컨텐츠와 심리상담가 추천등 고객 맞춤형 컨텐츠 제공
① 가입자는 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사유가 발생한 경우 회사에 이용요금의 환불을 요청할 수 있고, 회사는 가입자로부터 환불 요청을 받은 날로부터 15일 이내에 환불 사유에 해당하는지 여부를 검토한 후 가입자에게 환불 여부를 통보하여야 하며, 환불 사유에 해당하는 경우에는 환불 여부에 대한 통보를 한 날로부터 7일 이내에 환불을 하여야 합니다.
1. 가입자의 의사에 의해 중도해지를 원하는 경우
2. 회사의 귀책사유로 회사가 서비스를 제공하지 못한 경우
② 가입자는 admin@wisesolutions.co.kr로 이메일을 발송하거나 1544-9816의 유선전화를 통한 방법으로 이용계약의 해지를 요청할 수 있고, 위 해지의 의사표시가 회사에 도달한 날로부터 7일 이후에 이용계약은 해지된 것으로 봅니다.
③ 회사는 아래 각 호의 금원을 공제한 나머지 금원을 반환합니다.
1. 가입기간(“서비스” 기간만을 의미합니다.)으로 일할 계산한 금액을 공제합니다.
① 본 약관은 “서비스”를 이용하고자 하는 모든 “가입자”에 대하여 그 효력이 발생합니다.
② 본 약관의 내용은 “서비스” 내에 게시하거나 기타의 방법으로 “가입자”에게 공지하고, 이에 동의한 “가입자”가 “서비스”를 사용함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회사는 필요한 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있고, 회사가 본 약관을 변경할 경우에는 변경된 약관의 효력 발생 일자 및 변경 사유를 서비스 제 2항과 같은 방법으로 적용 일자 7일 전부터 공지합니다.
회사는 약관이 변경된 경우 가입자에게 약관 변경 사실 및 내용을 통지하고, 가입자가 변경된 약관 적용일까지 약관 변경에 대한 거절의 의사표시를 명시적으로 하지 아니할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주하며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 가입자의 피해에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 회사의 기본이용약관 또는 개별약관에 정함이 있는 경우에는 그에 따르고, 회사의 기본이용약관 또는 개별약관에 정함이 없는 경우에는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령이나 상관례에 따릅니다.
서비스 해지 시 약관 동의가 철회됩니다.
① 회사는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 본 서비스를 제공할 의무가 있습니다. 단, 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 회사의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 본 서비스를 중단할 수 있습니다.
① 회사가 작성한 문서 또는 서비스에 게시한 게시물, 회사가 제공한 정보 등에 대한 저작권 등 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다.
② 서비스 내에 제휴사인 무진어소시에이츠㈜가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 해당 제휴사의 소유입니다.
③ 제휴사인 무진어소시에이츠㈜가 제공하는 콘텐츠를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제휴사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제휴사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
① 회사가 가입자에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 가입자에게 서비스를 제공하는 서비스 또는 별도의 SMS 및 푸시를 통해 통지하는 방법으로 할 수 있습니다.
① 가입자는 관련 법령, 본 약관, 회사가 정한 기타 이용조건, 회사가 서비스와 관련하여 공지 또는 통지한 사항을 준수하여야 합니다.
② 회사의 서비스 또는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용해서는 안됩니다.
③ 회사의 서비스를 이용하여 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 발생하는 행위를 해서는 안됩니다.
④ 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 해서는 안됩니다.
⑤ 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위를 해서는 안됩니다.
⑥ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(모바일 프로그램) 또는 모바일 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 악성코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용해서는 안됩니다.
⑦ 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 행위 및 관계법령에 위배되는 행위를 해서는 안됩니다.
① 회사와 가입자는 일방 당사자의 귀책사유로 인하여 상대방에게 발생한 손해에 대하여 배상하여야 합니다.
② 회사는 본 서비스 가입자의 고의 또는 중과실로 발생한 손해에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
① 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 않습니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 본 서비스를 제공할 수 없는 경우
2. 가입자가 휴대폰번호, 휴대폰비밀번호 또는 서비스암호 등의 관리를 소홀히 한 경우
3. 고객이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실 등이 부정확하여 본 서비스를 원활히 제공할 수 없었던 경우
4. 회사의 관리영역이 아닌 장애로 본 서비스의 이용이 불가능한 경우
5. 기타 회사의 귀책사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② 회사는 가입자상호간 또는 가입자와 제3자 상호간에 본 서비스와 관련한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
① 회사와 가입자간 분쟁 발생시, 회사와 가입자는 분쟁해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송의 관할은 민사소송법상 관할 조항에 따릅니다.
약관의 일부 조항이 관련 법령에 위반되는 등의 사유로 그 법적 효력을 상실한 경우 해당 조항 외의 나머지 조항들은 여전히 유효합니다.
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 해지할 수 있으며 이 때 즉시 해지됩니다.
2. 서비스가 해지되는 경우, 해지일자를 기준으로 해당월의 서비스 이용료는 일할 계산되어 익월 이동전화 청구서에 청구됩니다.
3. 서비스 앱 삭제가 서비스 해지를 뜻하는 것은 아닙니다. 해지는 별도 절차이며 인터넷사이트를 이용한 해지 또는 전화를 이용한 해지를 하셔야 합니다.
4. 인터넷을 이용한 해지 : https://www.firstmindcare.com/home/m/release.do를 통해 해지하실 수 있습니다.
5. 전화를 이용한 해지 : 고객센터(1544-9816) 또는 이동통신사 고객센터 (휴대폰 +114)에서 해지하실 수 있습니다.
6. 서비스 청약 철회로 인한 환불은 당사 별도 정책에 따릅니다.
본 약관은 2021년 11월 22일부터 적용됩니다.